4月25日，周口东服务区值班人员在巡查时发现一辆货车侧翻在服务区后广场拐弯处车道旁，服务区立即启动应急预案，组织人员对被困在驾驶室内司乘人员进行施救，并拨打报警电话，同时在事故区域摆设反光标以警示后车辆，安排工作人员进行车辆疏导。所幸当事司乘并无大碍，经排查发现，该货车油箱盖脱落，大量柴油流出，给场区公共安全造成了极大安全隐患，工作人员把油箱盖拧紧固定，又协力将现场柴油清理完毕，并协助驾驶员联系吊车进行后续处理。
据悉，驾驶员由于疲劳驾驶、车速过快，不慎造成车辆拐弯时侧翻。该车辆所载400台洗衣机，总价值120万元，服务区的及时善举最大程度挽回了司乘经济损失，驾驶员对服务区及时救援、爱心援助的热心举动表示由衷的感谢。